泰联外勤工单

📌 信息收集与使用

泰联外勤工单在提供移动作业服务过程中，会收集以下必要信息：

• 账号信息：姓名、工号、手机号、企业邮箱，用于身份识别与权限管理。
• 位置数据：打卡时采集 GPS 位置，用于生成到场凭证与服务时长统计。
• 作业资料：现场照片、短视频、音频、故障描述、验收凭证等，按工单归档用于服务追溯与质量分析。
• 设备与网络：设备型号、系统版本、网络状态，用于优化应用兼容性与远程协助质量。

所有收集均基于业务必要，且仅在您授权同意后执行。

🛡️ 数据存储与保护

• 数据加密存储于安全的云服务器，采用行业标准的 TLS 传输加密。
• 访问控制严格，仅授权管理员与相关人员可查看对应工单数据。
• 定期进行安全审计与漏洞扫描，防范数据泄露风险。

🤝 信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情形共享：

• 获得您的明确同意；
• 法律法规要求或政府/监管机构依法指令；
• 与关联公司或授权服务商协作（如云存储、音视频处理），且均受保密协议约束。

⚙️ 用户权利与选择

• 您可随时查看、更正您的个人信息；
• 可申请导出或删除您的工单历史数据（受企业合规限制的除外）；
• 可通过设置关闭位置权限或相机权限，但可能影响打卡与故障上报功能。

📎 远程协助与音视频排查

远程协助及故障音视频排查功能需您主动发起，且全程在安全通道中进行；音视频资料仅用于当次故障诊断，并自动沉淀至对应工单，形成内部案例库（脱敏处理）。

📧 联系我们

如对隐私协议有任何疑问，请通过企业管理员或发送邮件至 privacy@tailian-work.com 与我们联系。